Foire aux questions

Contenu réductible

En combien de temps sont livrées les commandes ? 💌

En règle générale, le délai de fabrication est de 3-4 jours. Parfois moins, parfois un peu plus, mais rarement plus de 5 jours. Il faut ensuite compter généralement 2-3 jours pour la livraison (France métropolitaine). Pour les pays de l’Union Européenne, comptez jusqu’à 1 semaine. 

Comment est envoyée ma commande ? 💌

Pour les commandes livrées en France, elles sont envoyées en lettre suivie (via La Poste) dans une enveloppe bulle ou dans un petit carton selon vos bijoux. Vous recevez le numéro de suivi une fois votre commande déposée. Vous pouvez suivre l'acheminement de votre commande sur le site de La Poste. Tarif : 3,50 euros.
Pour les commandes envoyées hors France (UE), elles sont envoyées en Lettre Prioritaire Internationale ou en Lettre Suivie Internationale (selon l’option choisie lors du paiement). Vous avez le choix entre deux tarifs : - sans suivi : 3,70euros - avec suivi : 5,50euros

Comment choisir ma taille ? 📐

Vous pouvez directement vous rendre sur le guide des tailles pour vous aider à choisir votre taille.

J'aimerais ajouter un message à ma commande, comment faire ? 📝

Vous pouvez bien entendu rajouter un petit mot à votre commande s'il s'agit d'un cadeau. Rien de plus simple : vous ajoutez un commentaire à votre commande et je me charge de vous imprimer un joli petit message. 

En quelle matière sont créés les bijoux ? 🔗

Je favorise l'acier inoxydable pour fabriquer vos commandes. Cependant, il se peut que certains modèles soient des modèles fantaisies, à éviter de mettre en contact avec l'eau et le parfum notamment. Pensez à vérifier les descriptions des fiches produits, tous les détails y sont mentionnés. 

Est-il possible de voir ou essayer les bijoux en vrai ? 👀

Je participe souvent à des événements tels que des marchés ponctuels ou hebdomadaires. Retrouvez toutes les actualités de la marque sur Facebook ou Instagram : Bijoux Letty M

Comment faire une demande spécifique ? 💡

Envoyez-moi un mail à bijouxlettym@gmail.com et je vous répondrai au plus vite.

Si votre question ne se trouve pas dans la liste ci-dessus, n'hésitez pas à remplir le formulaire de contact.

Je vous répondrais dans les plus brefs délais.

Formulaire de contact

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